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立足品質,內煉服務:培安公司2019售后培訓圓滿結束
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立足品質,內煉服務:培安公司2019售后培訓圓滿結束

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摘要

国际娱乐中心城平台 www.ujrri.icu 2019年2月25日,培安公司全體售后工程師齊聚培安公司技術服務中心,共同參加一年一度的技術部年會,同時開啟為期四天的售后工程師技術服務培訓。

會議在技術部總監姜立成(總)對2018年技術部工作做概況和總結中拉開了帷幕,并對2019年工作的開展作了部署和動員。同時,技術部工程師們通過分享和總結,在相互交流之中不斷提升,為更快速的處理實際問題、提供更合理的應用解決方案、更好的為用戶服務奠定基礎。

 
 
 
 
 
 

新的一年孕育新的目標和希望,培安會用心聆聽客戶心聲,快速響應客戶需求,通過對技術的苛求進取和不斷迭代升級,培安技術的實力不斷上升、團隊素質不斷提高、經驗積累越來越豐富,使培安技術支持和售后服務能力更加強大,做客戶科研道路上的陪伴者和支持者,用更為優質的產品及服務回報客戶!

CEM總裁Michael Collins

 

會議中有總結,有反思,有規劃,有期望。大家針對服務客戶時遇到的問題總結討論,分享優化解決方案,以便來年更好地從客戶需求出發,想客戶所想,真正為客戶解決問題。四天的技術培訓,大家磨煉技術,努力提高自身解決問題的能力,為優化服務流程,縮短響應時間增加知識和技能儲備。

 

在會議結束,綜合2018年總體工作情況及用戶反饋,結合培安技術部完善的評選機制,評選出了數名優秀杰出技術工程師,并對其進行表彰。在過去的一年中,他們用實際行動踐行著“服務至上”的理念和“以用戶為本”的重要價值觀,他們的年度用戶滿意度非常高,年度綜合評價得分也非常優異。培安總裁劉偉(總)為每位獲獎工程師頒發獎杯并發放獎金作為鼓勵,對他們的工作進行了充分的肯定。

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